תנאי שימוש

עדכון אחרון: אפריל 2026

תאריך כניסה לתוקף: מאי 2026

תנאי שימוש אלה ("התנאים") מהווים הסכם משפטי מחייב בינך ("המשתמש", "אתה") לבין Mr. Robot ("אנחנו", "שלנו"). השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם אינך מסכים, אנא הימנע משימוש בשירות.

1. הגדרות

"השירות" כולל את כל המוצרים, הכלים, האתרים, היישומים המתארחים, המנויים ושירותי הייעוץ המקצועיים המוצעים על ידינו. "המשתמש" הוא כל אדם או ישות הניגשים לשירות. "תוכן שנוצר" הוא כל פלט, קובץ, טקסט, עיצוב או קוד שנוצר באמצעות השירות. "מנוי" הוא תוכנית חיוב תקופתית שנרכשה דרכנו.

2. כשירות וחשבון משתמש

עליך להיות בן 18 לפחות או בגיל הבגרות המשפטי במדינת מושבך כדי להירשם. עליך לספק מידע מדויק ועדכני, לשמור על סודיות פרטי הגישה שלך, ולא להעביר את החשבון לאחר. אתה אחראי לכל פעילות המתבצעת תחת חשבונך.

3. השירות

אנו מספקים מגוון שירותי פיתוח אתרים, יצירת אתרים מבוססת בינה מלאכותית, פרסום מקוון, מסחר אלקטרוני, אוטומציה של הודעות ושירותים מקצועיים נלווים. היקף כל תוכנית ומחירה מופיעים בעמודי המחירים הרלוונטיים בעת הרכישה.

4. מנויים, חיוב ומיסים

המנויים מתחדשים אוטומטית עד לביטול. החיוב מתבצע מראש באמצעות ספק התשלומים שלנו. המחירים המופיעים בעמודי המחיר בעת הרכישה הם אלה שיחולו, ויתווספו להם מיסים נדרשים על פי דין. אנו רשאים לעדכן מחירים מעת לעת, תוך מתן הודעה סבירה מראש.

5. ביטול והחזרים

ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך הגדרות החשבון. ההטבות ממשיכות עד לסוף תקופת החיוב ששולמה. לא יינתנו החזרים יחסיים עבור זמן לא מנוצל, אלא אם כן הדבר נדרש על פי דין (למשל זכות ביטול של 14 יום לצרכנים באיחוד האירופי). חיובים שנויים במחלוקת יש להעלות בפנייה בכתב תוך 30 יום ממועד החיוב.

6. מדיניות שימוש מקובל

אסור להשתמש בשירות לצורך:

• פעילות בלתי חוקית או תוכן המפר חוק.
• הפצת תוכנות זדוניות, הונאה, דיוג (phishing) או דואר זבל.
• הפרת זכויות יוצרים, סימני מסחר או קניין רוחני אחר.
• הסתה, הטרדה, תוכן בוטה, תוכן מיני המערב קטינים, או דברי שנאה.
• התחזות לאדם או ארגון אחר.
• עקיפת מנגנוני אבטחה, גירוד אוטומטי (scraping) או ניצול לרעה של משאבי המערכת.
• מכירה חוזרת של השירות ללא הרשאה מפורשת בכתב.

הפרה של מדיניות זו עלולה להוביל להשעיה מיידית או לסגירת החשבון.

7. תוכן משתמש ורישיון

אתה נותר הבעלים של התוכן שאתה מעלה או יוצר באמצעות השירות. בהעלאתו או ביצירתו אתה מעניק ל-Mr. Robot רישיון עולמי, ללא תמלוגים, להחזיק, לאחסן, לעבד, להעביר ולהציג את התוכן כנדרש לצורך הפעלת השירות וקידומו.

8. זכות להצגה לדוגמה ולתיק עבודות

Mr. Robot שומר לעצמו את הזכות, ללא תשלום, להציג, לצטט ולהפגין בפומבי כל אתר, יישום, תוכן או פלט שנוצר באמצעות השירות — לרבות צילומי מסך, כתובות URL, שמות מותג ותיאור קצר — כחלק מתיק העבודות שלנו, מחקרי מקרה (case studies), חומרי שיווק, רשתות חברתיות וחומרי מכירות. ניתן לבקש הסרה מהצגה מתמשכת באמצעות פנייה בכתב לכתובת contact@mrrobot.co.il. בקשת הסרה תכובד לגבי שימושים עתידיים, אך אינה מחייבת אותנו לאסוף או להחזיר חומרים שכבר הופצו.

9. קניין רוחני

Mr. Robot מחזיק בזכויות הקניין הרוחני על הפלטפורמה, הכלים, התשתית והטכנולוגיה הבסיסית. תוכן שנוצר על ידי הבינה המלאכותית מוענק לך ברישיון שימוש, בכפוף לתנאים אלה. אין להעתיק, להנדס לאחור או להעתיק את רכיבי המערכת עצמה.

10. הסתייגות לגבי פלט בינה מלאכותית

תוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית עלול להכיל שגיאות, אי-דיוקים או פרשנויות שגויות. אתה אחראי באופן בלעדי לבדיקה, עריכה ואימות של כל פלט לפני פרסום או שימוש מסחרי. פלט הבינה המלאכותית אינו מהווה ייעוץ מקצועי (משפטי, רפואי, פיננסי וכיוצא בזה).

11. שירותי צד שלישי

חלקים מהשירות מסתמכים על ספקי צד שלישי. השימוש באותם ספקים כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלהם. איננו אחראים להשבתות, שגיאות או מעשים של צדדים שלישיים אלה.

12. אתרי לקוחות ונתוני מבקרים

כאשר אתה משתמש בשירות לצורך הקמת אתר או יישום שאוסף נתונים מהמבקרים שלך, אתה בעל השליטה (controller) בנתונים אלה ואנו פועלים כמעבד (processor) מטעמך. חלה עליך האחריות לפרסם מדיניות פרטיות משלך, לקבל את ההסכמות הנדרשות ולעמוד בדרישות החוק החלות עליך.

13. זמינות השירות ושינויים

השירות ניתן על בסיס מאמץ מיטבי. אנו רשאים להוסיף, לשנות, להגביל או להפסיק תכונות לפי שיקול דעתנו. תכונות חדשות או בגרסת בטא עשויות להינתן "כפי שהן" וללא אחריות.

14. השעיה וסיום התקשרות

Mr. Robot רשאי להשעות או לסגור חשבון במקרים של הפרת התנאים, אי-תשלום, הונאה, ניצול לרעה של משאבים או סיכון לצדדים אחרים. אתה רשאי לסגור את חשבונך בכל עת דרך הגדרות החשבון. עם סגירת החשבון עשויות להיות השלכות על גישה לתוכן ולשירותים שכבר נרכשו.

15. הסתייגות אחריות

השירות ניתן "כפי שהוא" (AS IS) ו"כפי שזמין" (AS AVAILABLE). איננו נותנים כל הצהרה או אחריות מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות משתמעת לסחירות, התאמה למטרה מסוימת או אי-הפרה, אלא אם כן הדבר נאסר על פי דין.

16. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי דין, האחריות הכוללת של Mr. Robot כלפיך בגין כל תביעה הקשורה לשירות מוגבלת לסך התשלומים ששולמו על ידך ב-12 החודשים שקדמו לאירוע המקים את התביעה. Mr. Robot לא יהיה אחראי לנזקים עקיפים, מיוחדים, תוצאתיים, עונשיים או אובדן רווחים, נתונים או מוניטין.

17. שיפוי

אתה מתחייב לשפות ולהגן על Mr. Robot, עובדיו ונציגיו מפני כל תביעה, הליך, נזק, הפסד או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר) הנובעים מהתוכן שלך, משימוש לרעה בשירות, מהפרת תנאים אלה או מהפרת זכויות צדדים שלישיים.

18. הודעות הפרת זכויות יוצרים (DMCA)

אם אתה סבור כי תוכן המופץ באמצעות השירות מפר את זכויות היוצרים שלך, שלח הודעה בכתב לכתובת contact@mrrobot.co.il הכוללת: (א) חתימה פיזית או אלקטרונית של בעל הזכויות; (ב) תיאור היצירה שהופרה; (ג) איתור התוכן המפר; (ד) פרטי קשר; (ה) הצהרה בתום לב שהשימוש אינו מורשה; (ו) הצהרה באימות על נכונות המידע. הליך הודעה נגדית (counter-notice) זמין למעלי תוכן שתוכנם הוסר.

19. דין ושיפוט

תנאים אלה יחולו ויפורשו לפי דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הייחודית לכל מחלוקת הנובעת מהתנאים או מהשירות נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו. הוראות מגן הנתונות לצרכנים תושבי האיחוד האירופי, בריטניה או קליפורניה יישמרו בהתאם לדין החל עליהם.

20. שינויים בתנאים

Mr. Robot רשאי לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים ייכנסו לתוקף לפחות 30 יום לאחר ההודעה, באמצעות דואר אלקטרוני או הודעה בפלטפורמה. המשך השימוש לאחר מועד הכניסה לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

21. שונות

אם הוראה כלשהי בתנאים תימצא בלתי חוקית או בלתי אכיפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף. אי-אכיפה של זכות על ידינו אינה מהווה ויתור. אתה אינך רשאי להמחות תנאים אלה ללא הסכמתנו בכתב. תנאים אלה ומדיניות הפרטיות מהווים יחד את מלוא ההסכם בינינו בנוגע לשירות.

22. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי השימוש, ניתן ליצור עמנו קשר בכתובת contact@mrrobot.co.il או דרך עמוד יצירת הקשר.