מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: יוני 2026

תאריך כניסה לתוקף: יוני 2026

1. מבוא וזהות בעל השליטה

Mr. Robot ("אנחנו", "שלנו") מפעיל את השירותים המוצעים באתר mrrobot.co.il ובפלטפורמות הנלוות. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים אישיים אנו אוספים, כיצד אנו עושים בהם שימוש, עם מי אנו חולקים אותם ומה הזכויות העומדות לרשותך. לפניות בנוגע לפרטיות ניתן ליצור קשר בכתובת contact@mrrobot.co.il.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את הקטגוריות הבאות של מידע אישי:

מידע חשבון ויצירת קשר: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, שם חברה וכתובת לחיוב.
מידע תשלום: המעובד על ידי ספק התשלומים שלנו. איננו מאחסנים פרטי כרטיס אשראי בשרתינו.
תוכן שאתה מספק: קבצים, טקסטים, מיתוג, הודעות ומידע אחר שאתה מעלה או יוצר.
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מידע מכשיר ומיקום גאוגרפי מקורב.
תקשורת: דוא"ל, פניות תמיכה והודעות צ'אט שנשלחות אלינו.
מידע מפלטפורמת WhatsApp: חל רק כאשר אתה מתקשר עמנו דרך WhatsApp (ראה סעיף 8).
מידע חשבון Google: כאשר לקוח מחבר חשבון Google כדי להפעיל את תכונת קביעת הפגישות בדף נחיתה, אנו מקבלים אסימון גישה (access token) ואסימון רענון (refresh token) של OAuth, מועד פקיעה, מחרוזת ה-scope שהוענקה וכתובת הדוא"ל של חשבון Google המחובר. ראה סעיף 9.
נתוני חשבון Google Ads: כאשר לקוח מחבר חשבון Google Ads כדי להשתמש בתכונת הפרסום, אנו מקבלים אסימוני OAuth ואת מזהה הלקוח (customer ID) של חשבון/חשבונות Google Ads המאושרים, וניגשים לקמפיינים, לקבוצות המודעות, למילות המפתח, למודעות ולמדדי הביצועים (חשיפות, קליקים, עלות, המרות) עבור קמפיינים שהמערכת יוצרת ומנהלת. ראה את סעיף חיבור חשבונות Google Ads.
נתוני חשבון פרסום של Meta: כאשר לקוח מחבר חשבון פרסום של Meta כדי להשתמש בתכונת הפרסום, אנו מקבלים אסימון גישה של Meta ואת מזהי חשבון הפרסום, דף ה-Facebook וה-Pixel שאתה בוחר, וניגשים לקמפיינים, לקבוצות המודעות (ad sets), למודעות ולתובנות המודעות (ads insights) עבור קמפיינים שהמערכת יוצרת ומנהלת. ראה את סעיף חיבור חשבונות פרסום של Meta.
קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות: ראה סעיף 6.

3. בסיס משפטי לעיבוד

אנו מעבדים נתונים אישיים על אחד או יותר מהבסיסים הבאים: (א) ביצוע חוזה עמך; (ב) הסכמתך, אשר ניתן לחזור ממנה בכל עת; (ג) אינטרסים לגיטימיים שלנו (כגון אבטחת השירות, מניעת הונאה ושיפור המוצר), לאחר איזון מול זכויותיך; (ד) עמידה בחובה חוקית החלה עלינו.

4. כיצד אנו משתמשים במידע

לספק, להפעיל ולתחזק את השירות.
לנהל חשבונות, חיובים, מנויים וחשבוניות.
לתקשר עמך בנוגע לשירות, לעדכונים ולתמיכה.
לשפר את השירות ואת איכותו, לרבות איכות מודלים ותוצאות של כלים אוטומטיים.
למנוע הונאה, שימוש לרעה ואירועי אבטחה.
לעמוד בחובות חוקיות ולאכוף את תנאי ההתקשרות שלנו.

5. עיבוד אוטומטי ובינה מלאכותית

השירות עושה שימוש בבינה מלאכותית כדי ליצור תוכן ולבצע אוטומציה של אינטראקציות מטעמך. פלט בינה מלאכותית עלול להכיל שגיאות ועליך לעיין בו לפני שימוש. איננו מבצעים החלטות המבוססות אך ורק על עיבוד אוטומטי ושיש להן השפעה משפטית או דומה באופן מהותי על המשתמש. נתוני משתמשי Google המתקבלים דרך Google APIs (לרבות נתונים מ-Google Calendar API) אינם נכללים בשום תהליך אימון, כיוונון עדין (fine-tuning) או שיפור איכות של מודלים, ולעולם אינם נשלחים לאף ספק AI. ראה סעיף 9.

בתכונת הפרסום, נעשה שימוש בבינה מלאכותית כדי ליצור נכסי קמפיין - למשל נוסח מודעה (כותרות ותיאורים), תמונות מודעה ומילות מפתח או אותות קהל (audience signals) מוצעים - מתוך התקציר העסקי והקלטים שאתה מקליד באשף יצירת הקמפיינים. רק אותו טקסט והנחיות (prompts) שמספק המשתמש נשלחים לספקי ה-AI ולספקי מחקר מילות המפתח שלנו; איננו שולחים כל נתון הנקרא מחשבון הפרסום המחובר שלך ב-Google Ads או ב-Meta (כגון קמפיינים קיימים, מונחי חיפוש או ביצועים היסטוריים) לאף ספק AI. בהתאם לכך, ההתחייבות לעיל לפיה נתוני משתמשי Google המתקבלים דרך Google APIs לעולם אינם נשלחים לאף ספק AI ממשיכה לחול גם על תכונת הפרסום: הקלטים היחידים הנשלחים לספקי AI מקורם בתקציר שהקלדת בעצמך, ולא בנתונים שאוחזרו דרך Google Ads API. ראה את סעיפי הפרסום של Google Ads ושל Meta.

6. קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות

אנו משתמשים בקובצי Cookie במספר קטגוריות: חיוניים (אימות משתמש ושמירה על מצב הפעלה), העדפות (שפה, ערכת נושא וכיוצא בזה), אנליטיקה (מדידת שימוש ושיפור השירות) וייחוס שותפים (Affiliates). ניתן לנהל את ההסכמה דרך באנר העוגיות באתר ודרך הגדרות הדפדפן. חסימת קובצי Cookie מסוימים עלולה להשפיע על התפקוד של השירות.

7. שיתוף עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע האישי שלך. אנו משתפים מידע אך ורק עם קטגוריות של נותני שירותים הפועלים מטעמנו ובהתאם להוראותינו:

ספקי תשלומים (לעיבוד עסקאות ומניעת הונאה).
ספקי תשתית ענן ואחסון.
ספקי תקשורת (דוא"ל, SMS, הודעות).
ספקי בינה מלאכותית (עבור תכונות מבוססות AI).
Google (Google Identity Services עבור "התחברות עם Google", ו-Google Calendar API עבור תכונת קביעת הפגישות) - ראה סעיף 9 לפירוט הנתונים, ה-scopes וההתחייבויות שלנו לשימוש מוגבל.
Google (ה-Google Ads API ליצירה, עריכה ודיווח על קמפיינים בחשבון ה-Google Ads המחובר של הלקוח) - ראה את סעיף חיבור חשבונות Google Ads לפירוט הנתונים, ה-scopes וההתחייבויות לשימוש מוגבל.
Meta (ה-Meta Marketing API ליצירה, עריכה ודיווח על קמפיינים בחשבון הפרסום המחובר של הלקוח ב-Meta) - ראה את סעיף חיבור חשבונות פרסום של Meta.
ספקי AI ומחקר מילות מפתח המשמשים ליצירת נכסי פרסום מתוך התקציר שהקלדת: OpenAI (נוסח מודעה, תמונות מודעה והצעות קהל) ו-DataForSEO (מחקר מילות מפתח - נפח חיפוש, תחרותיות, רמת קושי וכוונה). ספקים אלה מקבלים אך ורק את הקלטים שאתה מקליד באשף, ולעולם לא נתונים שנמשכו מחשבון ה-Google Ads או ה-Meta המחובר שלך.
ספקי אנליטיקה ואבטחה.
יועצים מקצועיים, רשויות וגורמי אכיפה - כאשר הדבר נדרש על פי דין או להגנה על זכויותינו.

רשימה מעודכנת של מעבדי המשנה שלנו זמינה לפי בקשה בכתב.

8. פלטפורמת WhatsApp Business של Meta

כאשר אתה מתקשר עמנו דרך WhatsApp, אנו מקבלים מ-Meta מספר טלפון של WhatsApp, מזהה WhatsApp, שם תצוגה ציבורי ואת תוכן ההודעה (טקסט, תמונות, קול, מסמכים). מידע זה משמש לצורך מתן מענה, תמיכה ואספקת שירותי צ'אטבוט. לבקשת מחיקה של נתוני WhatsApp אנא שלח דוא"ל לכתובת contact@mrrobot.co.il עם הנושא "DELETE MY DATA" ומספר הטלפון שלך. שיחות WhatsApp נשמרות עד לבקשת מחיקה או עד שהשיחה נחשבת כלא-פעילה, בכפוף לדרישות הדין והתקנות של Meta.

9. חיבור חשבונות Google (אינטגרציית Google Calendar)

לקוחות המפעילים דף נחיתה רשאים לבחור לחבר את חשבון ה-Google שלהם, כך שמבקרים יוכלו לקבוע פגישות ישירות ביומן Google שלהם. כאשר הלקוח מאשר את החיבור, אנו מקבלים ושומרים מ-Google: אסימון גישה (access token) של OAuth, אסימון רענון (refresh token) של OAuth, מועד פקיעה של אסימון הגישה, מחרוזת ה-scope שהוענקה, וכתובת הדוא"ל של חשבון Google המחובר. אנו מבקשים את ה-scope https://www.googleapis.com/auth/calendar.events (לקריאת מקטעי פנוי/עסוק וליצירת אירועים ביומנים שבבעלות המשתמש) יחד עם scope פרופיל בסיסי לדוא"ל (להצגת חשבון Google המחובר).

אנו משתמשים בנתוני משתמשי Google אך ורק להפעלת תכונת קביעת הפגישות שהלקוח הפעיל: (א) קריאת מקטעי פנוי/עסוק ביומן שנבחר על ידי הלקוח כדי לחשב משבצות פנויות עבור המבקרים; (ב) הצגת רשימת היומנים בני-הכתיבה של הלקוח בממשק ההגדרות כדי שיוכל לבחור באיזה יומן להזמין; (ג) יצירת אירועים באותו יומן, עם שם וכתובת הדוא"ל של המבקר כמשתתף האירוע, כאשר מבקר שולח את טופס ההזמנה.

שימוש מוגבל (Limited Use). השימוש של Mr. Robot במידע המתקבל מ-Google APIs וההעברה שלו לכל יישום אחר יתבצעו בהתאם ל-Google API Services User Data Policy, לרבות דרישות ה-Limited Use. בפרט:

איננו משתמשים בנתוני משתמשי Google לצורך פרסום או לכל מטרת פרסום שהיא.
איננו מוכרים נתוני משתמשי Google ואיננו מעבירים אותם למתווכי מידע (data brokers) או למפיצי מידע (information resellers).
איננו משתמשים בנתוני משתמשי Google לאימון, כיוונון עדין (fine-tuning) או שיפור של מודלי AI/ML כלליים או של צד שלישי, ואיננו שולחים נתוני משתמשי Google לאף ספק AI.
איננו מאפשרים לבני אדם לקרוא נתוני משתמשי Google, למעט (i) בהסכמתו המפורשת של הלקוח, (ii) לצרכי אבטחה (כגון חקירת ניצול לרעה), (iii) לעמידה בדרישות הדין, או (iv) כאשר הנתונים עברו אגרגציה ואנונימיזציה.

אחסון ואבטחה. אסימוני OAuth ודוא"ל החשבון המחובר נשמרים על אותה תשתית ענן כשאר נתוני חשבון הלקוח, מוגנים בבקרות גישה ובהצפנת תעבורה. שום חלק מהנתונים אינו נשלח לצד שלישי כלשהו מלבד Google עצמה, וזאת לצורך קריאה ל-Google Calendar API מטעם הלקוח.

שמירה ומחיקה. אסימוני OAuth ומטה-נתונים של חשבון מחובר נשמרים כל עוד הלקוח שומר על האינטגרציה פעילה בדף הנחיתה שלו. הלקוח יכול להתנתק בכל עת דרך /platform/landing-pages ← פגישות ← ניתוק Google, פעולה זו מבטלת מיידית את אסימון הרענון בנקודת הקצה /oauth2/revoke של Google ומוחקת את ה-OAuth blob השמור. הלקוח יכול גם לבטל את הגישה שלנו באופן עצמאי בכל עת דרך https://myaccount.google.com/permissions. אירועים שכבר נוצרו ביומן Google של הלקוח לפני הניתוק נשארים ביומן של Google וכפופים לתנאי השימוש של Google עצמה; איננו שומרים עותק של גוף האירוע.

נתוני מבקרים. כאשר מבקר קובע פגישה בדף נחיתה של לקוח, שם המבקר, כתובת הדוא"ל שלו, המשבצת הנבחרת ופרטי ההגשה נשלחים ל-Google כדי להיווצר כאירוע (עם המבקר כמשתתף) ביומן של הלקוח. בזרם זה הלקוח הוא בעל השליטה (Controller) על נתוני המבקר, ו-Mr. Robot פועל כמעבד נתונים (Processor) מטעם הלקוח (ראה סעיף 18). מבקרים המבקשים למחוק את נתוניהם מתבקשים לפנות ללקוח המפעיל את דף הנחיתה; אנו נסייע ללקוחות לעמוד בבקשות מסוג זה.

10. חיבור חשבונות Google Ads (פרסום)

לקוחות העושים שימוש בתכונת הפרסום שלנו רשאים לבחור לחבר את חשבון ה-Google Ads שלהם, כך ש-Mr. Robot יוכל ליצור, לערוך, להשיק, להשהות ולדווח על קמפיינים מסוג Search באותו חשבון מטעם הלקוח. החיבור נוצר באמצעות Google OAuth תוך שימוש ב-Google Ads API. אנו מבקשים את ה-scope המוגבל https://www.googleapis.com/auth/adwords (לניהול קמפיינים ב-Google Ads בחשבון המחובר), יחד עם ה-scopes הבסיסיים openid ו-email במקומות שבהם הם משמשים לזיהוי החשבון המחובר. המערכת מנהלת אך ורק קמפיינים שהיא עצמה יצרה בתוך החשבון המחובר; היא אינה מייבאת ואינה משתלטת על קמפיינים שנוצרו במקום אחר.

באמצעות חיבור זה אנו ניגשים ומעבדים את הפרטים הבאים מחשבון ה-Google Ads המחובר: מזהה הלקוח (customer ID) של חשבון/חשבונות Google Ads שאישרת (וכל מזהה חשבון מנהל (manager-account ID), מטבע ואזור זמן המשמשים להפעלתם); הקמפיינים, קבוצות המודעות, מילות המפתח, מודעות החיפוש הרספונסיביות והקריאייטיבים שהמערכת יוצרת ומזהי המשאבים המרוחקים (remote resource IDs) ש-Google מחזירה עבורם; ומדדי ביצועים שהמערכת קוראת בחזרה לצורך דיווח ואופטימיזציה, כגון חשיפות, קליקים, שיעור הקלקה, עלות ממוצעת לקליק, עלות, המרות וערך המרה ברמת הקמפיין ומילת המפתח. נתוני מילות המפתח, נוסחי המודעות, התקציבים, ההצעות (bids) וכתובות היעד הנשלחים ל-Google לצורך בניית הקמפיינים נגזרים מהקלטים שאתה מספק באשף יצירת הקמפיינים.

אנו משתמשים בנתוני משתמשי Google אלה אך ורק להפעלת תכונת ניהול הקמפיינים והדיווח שהפעלת - בניית הקמפיינים שלך ועריכתם, והצגת ביצועיהם בפניך. איננו משתמשים בהם לכל מטרה אחרת.

איננו משתמשים בנתוני משתמשי Google להצגת פרסום או לכל מטרת פרסום שהיא, מלבד הפעלת הקמפיינים שאתה מבקש מאיתנו לנהל בחשבונך שלך.
איננו מוכרים נתוני משתמשי Google ואיננו מעבירים אותם למתווכי מידע (data brokers) או למפיצי מידע (information resellers).
איננו משתמשים בנתוני משתמשי Google לאימון, לכיוונון עדין (fine-tuning) או לשיפור של מודלי AI/ML כלליים או של צד שלישי. נתוני ביצועים ונתוני חשבון הנקראים מחשבון ה-Google Ads שלך לעולם אינם נשלחים לאף ספק AI; הצעות האופטימיזציה שלנו נוצרות על ידי הלוגיקה שלנו בצד השרת על בסיס המדדים השמורים (cached) עבור חשבונך.
איננו מאפשרים לבני אדם לקרוא נתוני משתמשי Google, למעט (i) בהסכמתך המפורשת, (ii) לצרכי אבטחה (כגון חקירת ניצול לרעה), (iii) לעמידה בדרישות הדין החל, או (iv) כאשר הנתונים עברו אגרגציה ואנונימיזציה.

אחסון ואבטחה. אסימוני הגישה והרענון של OAuth ומזהי החשבון המחובר (customer ID, manager-account ID, שם החשבון, מטבע, אזור זמן) נשמרים על אותה תשתית ענן כשאר נתוני חשבונך, מוגנים בבקרות גישה ובהצפנת תעבורה. האסימונים נשמרים במכוון מחוץ ליומני הביקורת (audit logs) של ה-API שלנו. מבנה הקמפיין ומדדי הביצועים הנקראים בחזרה מחשבונך נשמרים (cached) בתשתית שלנו כדי שנוכל להציג דיווח מבלי לבצע שאילתה חוזרת ל-Google בכל צפייה.

שמירה ומחיקה. אסימוני OAuth ומזהי החשבון המחובר נשמרים כל עוד אתה שומר על אינטגרציית Google Ads מחוברת. עם הניתוק, אנו מוחקים את רשומת החיבור השמורה, לרבות אסימוני הגישה והרענון, ממסד הנתונים שלנו. הניתוק בתוך היישום מסיר את העותק המקומי שלנו של האסימונים, אך כשלעצמו אינו מבטל את ההרשאה אצל Google; כדי לבטל את הגישה שלנו במלואה עליך גם להסיר אותה מחשבון ה-Google שלך (ראה להלן). טיוטות קמפיין, מבנה הקמפיין שיצרנו, יומני הביקורת הפנימיים של ה-API שלנו ומדדי הביצועים ששמרנו (cached) מחשבונך אינם נמחקים אוטומטית עם הניתוק - הניתוק מסיר רק את אסימוני ה-OAuth ואת רשומת החיבור השמורים. נתונים אלה נשמרים בתשתית שלנו עד שתבקש את מחיקתם. כדי לבקש מחיקה של נתוני קמפיין, מדדים שמורים (cached) או יומני ביקורת המשויכים לחשבונך, שלח דוא"ל לכתובת contact@mrrobot.co.il.

ביטול הרשאה. ניתן לנתק את האינטגרציה בכל עת בתוך היישום מתוך /platform/google-ads. ניתן גם לבטל את הגישה שלנו באופן עצמאי בכל עת מתוך https://myaccount.google.com/permissions.

11. חיבור חשבונות פרסום של Meta

לקוחות העושים שימוש בתכונת הפרסום שלנו רשאים לבחור לחבר את חשבון הפרסום שלהם ב-Meta‏ (Facebook/Instagram) באמצעות Facebook Login, כך ש-Mr. Robot יוכל ליצור, לערוך, להשיק, להשהות ולדווח על קמפיינים פרסומיים באותו חשבון מטעם הלקוח. אנו עושים שימוש ב-Meta Marketing API ומבקשים את ההרשאות ads_management ו-ads_read. המערכת מנהלת אך ורק קמפיינים שהיא עצמה יצרה בתוך החשבון המחובר.

באמצעות חיבור זה אנו ניגשים לפרטים הבאים מחשבון ה-Meta שלך: חשבון/חשבונות הפרסום שאישרת (לרבות מזהה החשבון, השם, המטבע, סטטוס החשבון ואזור הזמן); דף/דפי Facebook ו-Meta Pixel שאתה בוחר לשימוש בקמפיינים שלך; הקמפיינים, קבוצות המודעות (ad sets), המודעות והקריאייטיבים של המודעות שהמערכת יוצרת והמזהים המרוחקים (remote IDs) ש-Meta מחזירה עבורם; ותובנות מודעות (ads insights) - מדדי ביצועים שהמערכת קוראת בחזרה לצורך דיווח, כגון חשיפות, טווח הגעה (reach), קליקים, קליקים לקישור, שיעור הקלקה, עלות לקליק, עלות לאלף חשיפות, הוצאה (spend), המרות וערך המרה.

אנו משתמשים בנתונים אלה אך ורק להפעלת תכונת ניהול הקמפיינים והדיווח שהפעלת - בניית הקמפיינים שלך ועריכתם, והצגת ביצועיהם בפניך.

יצירת נכסים בסיוע AI. כאשר אתה מבקש מהאשף ליצור נוסח מודעה, תמונת מודעה או אותות קהל (audience signals) מוצעים, התקציר העסקי וההנחיות (prompts) שאתה מקליד נשלחים ל-OpenAI כדי להפיק תוכן זה. רק אותו טקסט והנחיות שמספק המשתמש נשלחים ל-OpenAI; איננו שולחים כל נתון הנקרא מחשבון הפרסום המחובר שלך ב-Meta (כגון הקמפיינים, הדפים, ה-Pixels או מדדי הביצועים שלך) ל-OpenAI או לכל ספק AI אחר. תמונות שנוצרו נשמרות באחסון הענן שלנו ומועלות לחשבון הפרסום שלך ב-Meta כאשר אתה משיק את הקמפיין. ראה את סעיף ספקי הצד השלישי לפרטים.

תנאי הפלטפורמה של Meta. כאשר אנו ניגשים לנתוני הפלטפורמה של Meta‏ (Meta Platform Data) באמצעות אינטגרציה זו, אנו פועלים בהתאם ל-Meta Platform Terms ול-Meta Developer Policies. בפרט, נתוני פרסום המתקבלים באמצעות חיבור זה משמשים אך ורק לניהול ולמדידה של הקמפיינים הפרסומיים שלך עצמך:

איננו מוכרים את נתוני הפרסום שלך מ-Meta ואיננו מעבירים אותם למתווכי מידע (data brokers).
איננו משתמשים בהם לצורך מיקוד מחדש (retarget) של משתמשים בתוך Meta או מחוצה לה.
איננו משלבים אותם עם קמפיינים בפלטפורמות פרסום אחרות ואיננו משתמשים בהם לניהול קמפיינים כאלה.
איננו משתמשים בהם לבניית פרופילי משתמש, להעשרתם או להרחבתם.

אחסון ואבטחה. אסימון הגישה ארוך-הטווח של Meta ומזהי החשבון המחובר (מזהה חשבון הפרסום, מזהה הדף, מזהה ה-Pixel, מטבע, שם החשבון) נשמרים על אותה תשתית ענן כשאר נתוני חשבונך, מוגנים בבקרות גישה ובהצפנת תעבורה. אסימון הגישה נשמר במכוון מחוץ ליומני הביקורת (audit logs) של ה-API שלנו. מבנה הקמפיין ומדדי הביצועים הנקראים בחזרה מחשבונך נשמרים (cached) בתשתית שלנו לצורך הצגת דיווח.

שמירה ומחיקה. אסימון הגישה ומזהי החשבון המחובר נשמרים כל עוד אתה שומר על אינטגרציית Meta מחוברת. עם הניתוק, אנו מוחקים את רשומת החיבור השמורה, לרבות אסימון הגישה, ממסד הנתונים שלנו. טיוטות קמפיין, נכסי מודעה שנוצרו ומדדי הביצועים ששמורים (cached) בזמן שהאינטגרציה הייתה מחוברת עשויים להישמר לאחר הניתוק, אלא אם תבקש מאיתנו למחוק אותם. ללא תלות בשאלה אם קיים לך חיבור פעיל, באפשרותך לבקש מחיקה ללא תנאי של כל הנתונים שאנו מחזיקים אודותיך: שלח דוא"ל לכתובת contact@mrrobot.co.il עם הנושא "DELETE MY DATA" ופרטי החשבון הרלוונטיים, ואנו נמחק את החיבור השמור, נתוני הקמפיין, המדדים השמורים (cached) ונכסי המודעה שנוצרו.

ביטול הרשאה. ניתן לנתק את האינטגרציה בכל עת בתוך היישום מתוך /platform/meta-ads. ניתן גם להסיר את הגישה שלנו באופן עצמאי בכל עת מתוך Settings → Business Integrations ב-Facebook. הניתוק בתוך היישום מסיר את העותק המקומי שלנו של אסימון הגישה, אך כשלעצמו אינו מבטל את החיבור בצד של Meta, שבו אסימון הגישה נשאר בתוקף עד לפקיעתו הטבעית (עד כ-60 ימים). כדי לבטל את הגישה באופן מיידי, הסר את האינטגרציה מתוך Settings → Business Integrations ב-Facebook.

12. העברות מידע בינלאומיות

נתוני המידע שלך עשויים להיות מועברים ומעובדים מחוץ למדינת מושבך (לרבות מחוץ לאזור הכלכלי האירופי). כאשר נדרש על פי דין, אנו מסתמכים על מנגנוני הגנה מתאימים, כגון החלטות נאותות (Adequacy Decisions) או תניות חוזיות סטנדרטיות (Standard Contractual Clauses).

13. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי כל עוד הדבר נחוץ לצורך מתן השירות, לעמידה בחובות משפטיות, חשבונאיות ומיסוי, ליישוב מחלוקות ולאכיפת ההסכמים שלנו. משאין עוד צורך במידע, הוא נמחק או עובר אנונימיזציה. תקופות השמירה משתנות בהתאם לקטגוריית המידע ולדין החל. אסימוני OAuth ומטה-נתונים של חשבון Google המחובר עבור אינטגרציית היומן נשמרים כל עוד האינטגרציה פעילה, ונמחקים מיידית עם ניתוק - ראה סעיף 9.

14. זכויותיך

בכפוף לדין החל, עומדות לרשותך הזכויות הבאות: גישה למידע אישי; תיקון מידע שגוי; מחיקה; הגבלה של עיבוד; ניידות נתונים; התנגדות לעיבוד; חזרה מהסכמה בכל עת ללא פגיעה בעיבוד שבוצע לפני החזרה; הגשת תלונה לרשות להגנת הפרטיות המוסמכת באזורך. למימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו בכתובת contact@mrrobot.co.il.

15. זכויות ייחודיות לפי אזור

ישראל: העיבוד מתבצע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות הנוגעות לו.
האיחוד האירופי / בריטניה: לתושבי ה-EEA וה-UK עומדות הזכויות המוקנות בתקנת ה-GDPR (וה-UK GDPR), לרבות הזכות להגיש תלונה לרשות פיקוח לאומית.
קליפורניה (ארה"ב): לתושבי קליפורניה עומדות זכויות לפי ה-CCPA/CPRA, לרבות הזכות לדעת, הזכות למחוק והזכות לא להיות נתון ל"מכירה" או "שיתוף" של מידע אישי. אנו לא מוכרים מידע אישי.

16. פרטיות קטינים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16 (באיחוד האירופי) או מתחת לגיל 13 (בארה"ב). איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לנו שנאסף מידע כזה, נמחק אותו. הורה או אפוטרופוס המגלה שילדו מסר מידע יכול לפנות אלינו לבקשת מחיקה.

17. אבטחה

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע שלך, לרבות הצפנת תעבורה ובקרות גישה. עם זאת, אין שיטה המעניקה אבטחה מוחלטת. במקרה של אירוע אבטחה מהותי, אנו נפעל בהתאם לדרישות הדיווח הקבועות בדין.

18. אתרי לקוחות - יחסי מעבד נתונים

כאשר אתה משתמש בשירות להקמת אתר או יישום שאוסף נתונים מהמבקרים שלך, אתה משמש כבעל השליטה (Controller) ואילו אנו פועלים כמעבד נתונים (Processor) מטעמך. חלה עליך האחריות לפרסם מדיניות פרטיות משלך, לקבל את ההסכמות הנדרשות ולפעול לפי החוק החל עליך.

19. קישורים לצדדים שלישיים

השירות עשוי להכיל קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים. איננו אחראים לתוכן או לפרקטיקות הפרטיות של אתרים חיצוניים או של אתרים שנבנו על ידך ומתארחים במקום אחר.

20. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים מהותיים ייכנסו לתוקף לא לפני 30 יום מיום מתן הודעה סבירה (בדוא"ל או בהודעה בפלטפורמה) ותאריך העדכון האחרון יעודכן בראש מסמך זה.

21. יצירת קשר

לשאלות, בקשות ומימוש זכויות לפי מדיניות זו ניתן לפנות בכתובת contact@mrrobot.co.il או דרך עמוד יצירת הקשר.